北京市公务员考试3月24日上午（东城区）
第一题 疫情当前，全区坚持疫情防控和经济社会发展“两手抓”。积极应对疫情带来的影响，加大优化营商环境力度，我们聚焦构建“活力东城”，现有以下四个举措，请自从中选取两个阐述理由:
一是优化营商环境，做好企业服务;
二是开发文化经济新业态;
三是发展线上经济，打造云场景;
四是发放消费券，鼓励居民消费。
【成公解析】
疫情最艰难的阶段已经过去了，但是我们不能放松警惕，依旧要做好疫情防控的相关工作同时也要致力于促进经济的复苏，可谓是压力重大。现在有四条措施为我们应对疫情影响，构建优化营商环境都能带来极大的助力。我想就其中的三四条谈一谈我的理解。
首先，关于发展线上经济，打造云场景。其实线上经济的发展早在以前就有所出现，在疫情之中发展的尤其迅速。也切实能够给我们构建“活力东城”带来助力。一方面，最适用于疫情期间民众的需求。在疫情过程中由于我们推行的隔离政策，居民出门次数、时间急剧减少，无法出门购物游玩，而线上产业的发展迎合了居民 的需求，就算足不出户也能买货到家。云端场景的发展更是通过VR技术让居民长了“千里眼，顺风耳”躺在家中也能身历其境的参观各项景观，东城区旅游资源丰厚，利用起来结合“云端”方式，定能有所发展。在网络云端开辟出一片营商环境。另一方面，减少人员接触防止疫情扩散。虽然现在疫情已经得到了控制，但是不能过度的乐观，要尽量减少人员聚集，以此减少风险。而云端参观、线上经济能够有效的满足群众需求减少接触可谓是好处多多。
其次，发放消费券，鼓励居民消费。此项政策在前段时间北京市已经有所试验，而且取得了相应的效果。所以，现在趁着活动热度推出消费券可以取得相应的效果。一方面，带动居民消费积极性。本来在长达一年的抗疫隔离中，居民的消费热情逐渐降低，没有了消费冲动。而现在以此种方式提起消费者的兴趣，消费券可直接转化为需求。且专用于消费，效用较为直接，以此来增加居民消费盘活市场。另一方面，也是对于企业的政策扶持，优化营商环境也是为了让企业能有一个良好的发展空间，疫情对于企业的冲击确实过于严重，现在我们通过此种方法扶持企业发展，帮助企业“活下来”，度过难关。同时尽可能将小企业、个体户所在的领域涵盖在内，从而帮助他们的生意尽快热起来、旺起来。
最后，现在正是承上启下的关键时刻，压力不可谓不大，应当探索多样措施并付诸于实践落实，来让我们尽快回到发展的轨道之上。
第二题：你在基层调研的过程中遇到了很多问题，具体有以下四个问题，请自选两个进行解决:
一是原有的调研方案只有座谈，没有数据；
二是调研数据不太真实；
三是被调研单位业务量大，不配合调研;
四是领导对调研结果有疑问，需要你做出解释。
【成公解析】
基层调研工作可以了解到有关基层的第一手数据，对于精准施策至关重要，针对于以上问题，我将选择二调研数据不太真实；和四领导对调研结果有疑问，进行解决。
针对于调研数据不太真实，
第一点，我要进行一个详细的调查了解，看到底是什么样的原因造成数据不真实，到底是调研过程中我们工作内部出现了懒政怠政的偷懒心态，还是有群众有所顾忌没有反应最真实的情况呢？又或者是调研人群过于庞大，个别调研样本真实性存在问题呢？做好了解，做到心中有数。
第二点，我会根据了解到的情况进行一个针对性的解决，如果要是我们工作内部出现的问题，或者群众有所顾忌，我将明察暗访了解下具体情况，到底是哪些地区在调研过程中出现了问题，虽然说重新调研时间和精力成本很高，但是对于基层数据无小事，每一个数据都反应基层的具体情况，所以要安排调研小队定位调研地点，重新展开调研，并让调研小队明确调研数据准确的重要性，同时也能够对群众耐心细心的解释清楚我们调研的目的就是来了解基层情况的，就是为了之后帮大家解决问题的，并且调研完全采用匿名制，减少群众的顾虑，保证此次数据真实有效。
如果要是极个别的调研样本出现问题，其实在调研之前也要做好这方面的心理准备和工作规划，因为调研数据繁多，样本庞大，并不是说所有的数据收集上来都一定是没有问题的，所以在撰写调研报告之前，必须要能够进行梳理、筛选和整合，找到专业的专家团队进行论证，才能够得出最真实有效的数据。
针对于领导对调研结果有疑问，需要做出解释。
第一点，我将进行情况的核实和调查，明确领导有疑惑的地方是否是没有问题的，如果有问题那一定要第一时间改正，重新梳理。
第二点，如果确保调研结果没有问题，我将把调研的过程、调研的报告、调研的周期进行整理，并且准备好说明材料，
第三点，主动找到领导进行沟通，讲明我们此次调研做到了以下几点，一方面，做到了调研对象的广泛性，完全按照此次调研需求，选定的调研地区，并且针对不同年龄阶段和工作背景的人都进行了调研与了解。另一方面，保证了调研方式的多样性，采用了实地走访加调查问卷、明察暗访、座谈会等多种形式。同时做到了调研内容的针对性，对于不同的人群针对性的设置问题，做好调研工作，最后做到了调研结果统计的科学有效性，对于收集上来的数据进行梳理、筛选、整理，并找到专家进行论证，撰写调研报告。我将通过以上细节和事实情况来说明解释此次调研工作的开展，以及一次可以确保调研结果的有效性。
第三题：有以下两个观点，请自选一个进行论述:
正方:工作应该以“公转”为主，做到服务大局，服务整体，“公转”带“自转”。
反方:工作应该以“自转”为主，做到服务具体，“自转”带“公转”。
【成公解析】
各位考官，其实无论是“自转也好”“公转也好”
唯物辩证法认为，一切事物都是由各个局部，构成的有机联系整体，局部离不开整体，整体高于局部。局部也制约着整体，甚至在-定条件下，局部性能会对整体的性能状态起决定作用。如果把工作比作整体，那么每一个部分就是其中的一个零部件，只有人人把份内之事做好、做细、做到位，围绕各自分工高效“自转”，使得零部件之间有机地联系、协调起来，才能使办公室这部“机器”的整体功能得到最大发挥，才能使它绕轴高速“公转”。试想，一个重要的会议，会场布置、代表报到程序安排、会议材料印发等一系列工作均安排得当，惟独音响出了差错，照样会影响会议的正常召开。因此，办公室工作应有条不紊，井然有序，将现有的人力资源进行合理的分工，从而收到投入产出比最合理的效果，提高工作效率。办公室人员更要树立责任意识和奉献意识，认真履职尽责，各司其职，该自己干的工作千方百计干好，绝不拖办公室工作的后腿。在需要团体配合时，要发扬“一荣俱荣，一损俱损”的团队精神，分工不分家，全员参战，团结协作，打好总体战。由此可见，“公转”与“自转”两者相辅相成，缺一不可。“公转”是本质要求，决定“自转”;“自转”是为“公转”服务的，反过来也会影响和制约“公转”。只有“自转”有活力，“公转”才有效率。那么如何才能使各个部分的良好“自转”，来实现整体的正常“公转”呢?
我认为认为有以下三条措施:1.大力提高个体素质。充分掌握与自己担负的职责所需要的政治理论、业务知识和工作技能。二是强化责任意识和奉献意识。认认真真地对待每一件事情，力求把工作做实、做细、做好、做精。
2.着力优化内部结构。一是要有各方面的人“才。办公室既要有熟悉政务的“通才”，又要有善办事务的“行家”，还要有能办大事的“虎将”,更要有能帮领导谋全局的“良相”。二是要形成合理的人才结构。建立人才的科学调配机制，不断优化人才组合。这样，才能使办公室的内部运转功能得到最大程度的发挥，进而提高“公转”的效率。
3.不断强化个体的规范意识。其实我们做任何事情必须讲原则，严格按程序办事，规范日常行为。在实际工作中坚持按政策办事，坚持按组织原则办事，坚持按程序办事，严格按程序办事，可以最有效地减少单个工作环节的错误，从而确保内部高效“自转”。
